Atm’lerden para çekme işlemlerinde çoğu zaman çeşitli unutkanlıklar yaşanır. Bankamatikte paranızı ya da kartınızı unutmanız durumunda yapabilecekleri bilmeniz sizlere yardımcı olabilir. Böyle durumlarda öncelikle sakin olun ve aradan geçen zamana göre bir hareket planı oluşturun.
Atm’de Para Unutunca Yapmanız Gerekenler
Bankamatikten almayı unuttuğunuz para, Atm’de bir süre bekletilir ve bu süre dolana kadar parayı alan olmazsa cihaz tarafından tekrar içeri alınır. Kart unutmanız durumunda da aynı işlem geçerlidir. Ancak kartı unutmanız halinde, kartınızı başkasının alma ihtimali olabileceğinden ilk yapmanız gereken müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak olmalıdır. Para konusunda müşteri hizmetlerinin yapabileceği bir şey yoktur. Paranızı unuttuktan sonra mesai saati dolmamışsa, parayı unuttuğunuz Atm’ye en yakın şubeye gidin. Banka görevlisine durumu detaylıca anlatın.
Unutulan Paraya Ne Olacak?
Atm’de unutulan para, kimse tarafından görülmemişse ve bankamatik tarafından geri alınmışsa şanslınız. Bankaya durumu anlatınca banka Atm’yi kontrol eder. Atm’lerde böyle durumlar için ayrı bir yer vardır. Bu kısımda yer alan para dediğiniz tutarla aynı ise ve hesap detayları incelendiğinde doğruluk teyit edilirse banka paranızı ya size verecek ya hesabınıza yatıracaktır. Ancak parayı siz unuttuktan sonra biri görüp almışsa maalesef yapılabilecek bir şey yoktur. Para büyük miktarlardaysa durumu yargıya götürebilir; Atm’de bulunan kameranın izlenmesini, parayı alan kişinin tespitini talep edebilirsiniz. Böyle bir durumda süreç fazlasıyla uzayacaktır ama unutulan para yüksek miktarlardaysa yapmanız gereken en doğru şey budur. Aynı durum kart unutmalar durumunda da geçerlidir. Bankaya gidip durumu anlatırsanız; gerekli incelemeler yapılıp kartınız tarafınıza teslim edilecektir.