Milyonlarca kişinin kullanımında olan kredi kartlarının iptali için bankalara, iptal başvurusunda bulunmanız gerekebilir. Bununla beraber bazı bankalar, telefon ve internet aracılığıyla kapatılma başvurularınızı değerlendirmeye alacaktır.
İçerik
İnternet Bankacılığında Kart İptalleri
Kredi kartınızı bir daha asla kullanmak istemiyorsanız kartı iptal etmekten ziyade kapattırmalısınız. İptal durumu daha çok çalınma veya kaybetme durumlarında tercih edilen acil durum servisidir. Bu acil durumu, kullanabilmenizin ilk yolu internet bankacılığıdır. Artık hemen her bankanın internet bankacılığı olduğu gibi Akbank’ın da Akbank Direkt işlemi bulunmaktadır. İnternet üzerinden bankanın kart bilgiler bölümüne girdiğinizde kartınızın iptalini talep etmeniz mümkün. Bunu yalnızca bilgisayar ekranında değil cep telefonlarına indirdiğiniz Akbank Direkt uygulamasıyla da yapabilirsiniz.
Akbank Telefon ile Kredi Kartı İptali
Akbank kredi kartını kullanan müşterilerinin, kart kapatma talepleri konusunda karşılaşacakları ilk konu borçları olacaktır. Kartınız, uzun süreli kullanıma sahipse içinde kalan birkaç kuruş dahi kapatılmasına engel olacaktır. Bunun için önce kart borçlarınızı sıfırlamalısınız. Sonrasında kart iptali için 444 25 25 i aramanız gerekir. Aradığınızda karşınıza telesekreter çıkacaktır. Kartlarla ilgili kısma gelip iptal bilgisini girdiğinizde temsilcilerden biriyle görüşebilirsiniz. Birkaç soru ile birlikte kartınızı neden kapatmak istediğiniz sorusuna cevap vermeniz gerekecektir. Sonrasında birkaç alternatif kampanya teklifi ya da duruma göre ödeme kolaylığı sağlanabilir. İptali konusunda ısrarcıysanız talebinizi onaylayarak kartınızı iptal edeceklerdir.
Akbank Şubelerinden Kart İptali
Hemen her bankada söz konusu olan prosedür Akbank için de aynıdır. Kartınızın iptal edilmesini istediğinizde, herhangi bir Akbank şubesine gidip konuyu çözümleyebilirsiniz. Öncesinde borçlarınızı temizlemeniz gerekecektir. Kart iptali ile ilgili doldurmanız gereken bir dilekçe verecek ve talebinizi onay süresine dâhil edeceklerdir. Onay sürecinde kredi kartı iptal dilekçeniz merkeze gidecek daha sonra onaylanıp size bilgisi sunulacaktır.