İletişim konusunda en sorunsuz şekilde çalışan bankalardan bir tanesi olan Finansbank, 2011 yılında bu başarısı bir ödül ile de taçlandırmıştır. Aldığı En İyi Çağrı Merkezi ödülü ile diğer çağrı merkezlerine oranla çok daha üstün olan farkını ortaya koymuştur.
Finansbank çağrı merkezleri, 7/24 ulaşılabilir olması, personel sayısındaki yeterlilik, sıra bekletmeden operatör ile bağlantı kurma ve çalışanların güler yüzlü oluşu gibi pek çok artıyı bünyesinde barındırarak, Türkiye’nin en çok online hizmet veren bankalarından bir tanesidir.
Finansbank ile Telefon Üzerinden İletişim Kurmak İçin Ne Yapılmalıdır?
Finansbank’ın telefon bankacılığından ve çağrı merkezi hizmetlerinden, her türlü çalıntı ve kayıp kart başvurusu ve tüm bankacılık işlemleriniz için 0850 222 0 900 numarasını arayarak 7 gün 24 saat boyunca canlı destek alabilirsiniz. Anlık kur değişimleri, bakiye sorgulama, ekstre özeti, dönem içi borç öğrenme gibi pek çok işlemi, dilediğiniz zaman bu numarayı arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca sesli yanıt sistemi ile adınıza oluşturulan kayıt sayesinde çok daha hızlı şekilde işlemleriniz gerçekleştirebilirsiniz.
Finansbank kobileri unutmada, esnaf ve müşterilere hizmet vermek için ikinci bir çağrı hattı sunmaktadır. 0850 222 1 900’ü tuşlayarak Finansbank Kobi hattına ulaşabilirsiniz.
Finansbank’a İnternet Üzerinden Erişim Nasıldır?
Tüm bireysel bankacılık işlemleriniz için www.qnbfinansbank.com adresini kullanarak online işlem menüsünden internet şubesi girişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri numaranız veya Tc kimlik numaranız ile Finansbank şifrenizi girerek, hesaplarınıza dair tüm bilgilere tek tık ile ulaşabilirsiniz.